TITAN ERP Hôtel, la réception sous contrôle
Réservations, chambres libres, arrivées, départs, check-in et libérations : dès le matin, la réception voit ce qu’il faut traiter aujourd’hui, et le gérant voit l’occupation de l’hôtel sans attendre le rapport.
Une vue immédiate sur la journée
Le tableau de bord de l’hébergement met en avant ce qui compte pour la réception et pour le briefing du matin.
- Réservations confirmées, en attente ou à risque
- Chambres disponibles et chambres libres par période
- Arrivées prévues, arrivées en retard et check-in effectués
- Départs prévus, départs effectués et départs à clôturer
- Alertes de la réception à traiter
- Conflits de réservation détectés
- Libérations de 12 h et disponibilités du lendemain
- Briefing de la réception imprimable
Les problèmes se voient avant d’arriver au client
TITAN ERP Hôtel signale ce qui risque d’être oublié, pour que la réception le règle avant que le client ne s’en aperçoive.
Conflits de réservation
Deux réservations sur la même chambre, ou des dates incohérentes, sont signalées.
Arrivées en retard
Les réservations confirmées dont l’heure d’arrivée est passée sans check-in ressortent.
Départs à clôturer
Les séjours terminés dont le check-out n’a pas encore été fait sont listés.
Libérations de 12 h
Les chambres à libérer sont suivies pour être réaffectées à temps.
Un planning qui se filtre en deux clics
Par année, par mois, par période, par heure ou par catégorie de chambre : la réception prépare les arrivées, suit les départs et évite les chevauchements.
Tout ce dont la réception a besoin est rangé par action :
- Arrivées prévues
- Départs prévus et effectués
- Planning d’occupation
- Prévisionnel mensuel
- Opérations rapides
- Chambres hors service
- Liste des occupants
- Rooming list
- Rapport des réservations
- Archives des arrivées et départs
Tout l’hôtel dans le même système
Le restaurant, le bar, la réception et la direction travaillent sur les mêmes données.
Restaurant et bar
TITAN POS sur le terminal STANTECH : tables, serveuses, bons pour la cuisine et le bar, additions.
Voir le terminalWi-Fi et téléphone
Hotspot pour les clients avec page d’accès, téléphonie VOIP pour les chambres et la réception.
Voir les services réseauChiffre de la journée
Le tableau de bord suit les ventes en direct et le gérant reçoit le chiffre par mail chaque soir.
Découvrir TITAN ERP
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